データ削除ポリシー

本ポリシーは、当社が提供するサービス「【開発中のデータ分析サービス】」について、Meta社およびGoogle社のプラットフォームポリシーに準拠し、お客様からのデータ削除要求に適切に応じるための手続きを定めるものです。

1. 収集および削除対象となるデータ

当サービスは、お客様によるご利用に際し、以下のカテゴリに属するデータの一部または全部を取得し、保存しております。お客様がサービスの利用を終了された場合、またはデータ削除をリクエストされた場合は、これらのデータはすべて削除の対象となります。

外部サービス連携情報: サービス提供に必須となる認証情報です。具体的には、Meta（Facebook/Instagram）のアクセストークンやアカウントID、Google広告のアカウントIDやリフレッシュトークンなど、外部プラットフォームとの連携に必要な情報が含まれます。
連携アカウントからの分析データ: お客様が連携されたアカウントから抽出される、分析・レポート作成を目的とするデータです。具体的には、Meta（Facebook/Instagram）の投稿データ（リーチ、インプレッション、エンゲージメント数など）、Meta広告のパフォーマンスデータ（費用、クリック数、コンバージョン数など）、およびGoogle広告のパフォーマンスデータ（費用、クリック数、コンバージョン数など）が含まれます。
サービス利用データ: お客様が当サービスを利用する際に登録・発生する情報です。具体的には、サービスへのログイン情報（メールアドレス、ユーザーID）、各種設定情報、およびサービスの安定稼働のためのログデータなどが含まれます。

お客様は、保存されている関連データについて、いつでも削除を要求することができます。削除をご希望の場合は、以下の連絡先へメールにてリクエストを送信してください。

リクエスト連絡先:
1. メール：info@an-branding.tw
リクエストメールに含めていただく情報:
1. お客様のご登録メールアドレスまたはユーザーID
2. データ削除を希望する旨の明確な意思表示
3. （任意）データ削除を希望する具体的な理由

当社は、お客様からデータ削除のリクエストを受けた後、Metaプラットフォームポリシーに準拠し、迅速に対応いたします。

削除手続きの開始:
削除リクエストの受領後、【30日以内】に、に、当社の稼働中のシステム（ライブシステム）から対象データ（特にMetaおよびGoogleの認証情報を含む）の削除作業に着手いたします。
データの完全削除:
法令遵守の必要性や、技術的なバックアップシステムへの反映期間を考慮し、お客様のデータは最長で【90日】以内に当社のシステム全体から完全に削除されます。
データ抽出の即時停止:
データ削除リクエストを受理した時点をもって、外部プラットフォーム（Instagram/Facebook、Google広告）からのデータ抽出は直ちに停止いたします。
例外的なデータ保持:
適用される法令、規制の遵守、不正行為の防止、または当社の法的権利の保護を目的とする場合は、関連する一部のデータのみを法令が許容する期間にわたって保持する場合があります。

本ポリシーは、以下の法令・規約に準拠しています。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

info@an-branding.tw